Badania w naukach społecznych i humanistycznych — OC (PKD 72.20.Z)

Badania w naukach społecznych i humanistycznych – charakterystyka działalności

Kod PKD 72.20.Z obejmuje badania naukowe i prace rozwojowe w dziedzinie nauk społecznych i humanistycznych – badania społeczne, ekonomiczne, socjologiczne, psychologiczne, badania opinii i rynku o charakterze naukowym, analizy i ekspertyzy, opracowania i raporty badawcze. Firma prowadzi badania oparte na danych, wywiadach i analizie, dostarczając wyniki i opracowania klientom oraz partnerom. W odróżnieniu od nauk przyrodniczych badania nie wiążą się z ryzykami laboratoryjnymi – produktem jest wiedza, analiza i wynik.

Profil ryzyka jest właściwy dla działalności analityczno-badawczej opartej na danych. Wyznaczają go: odpowiedzialność za wyniki i opracowania (błędna analiza, wadliwa metodologia czy nietrafny wniosek, na którym klient opiera decyzje, mogą wywołać jego stratę i roszczenie); dane osobowe i poufność (badania społeczne i wywiady wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych i wrażliwych – RODO – oraz z poufnością); oraz odpowiedzialność kontraktowa i prawa do opracowań. Ryzyka rzeczowe są ograniczone; rdzeniem ryzyka jest odpowiedzialność za wyniki oraz ochrona danych.

Wyzwania i zagrożenia w tej działalności

Pierwsza grupa ryzyk to odpowiedzialność za wyniki. Błędna analiza, wadliwa metodologia badania czy nietrafny wniosek, na którym klient opiera decyzje, mogą wywołać jego stratę i roszczenie.

Druga grupa to dane osobowe i poufność. Badania społeczne, ankiety i wywiady wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych i wrażliwych oraz z poufnością wyników; naruszenie lub wyciek rodzą odpowiedzialność (RODO).

Trzecia grupa to odpowiedzialność kontraktowa i prawa do opracowań. Badania osadzone są w umowach; spory o wyniki, terminy i prawa do opracowań mogą prowadzić do roszczeń.

Ubezpieczenia wymagane przez prawo

Działalność badawcza w naukach społecznych i humanistycznych nie ma z reguły odrębnego obowiązkowego OC. Istotne pozostają zasady odpowiedzialności zawodowej i kontraktowej za wyniki oraz przepisy o ochronie danych osobowych (RODO) i poufności. Korzystanie z pojazdów wiąże się z obowiązkowym OC komunikacyjnym, a zatrudnianie pracowników – z obowiązkami z zakresu prawa pracy.

Realnym zabezpieczeniem finansowym pozostają ubezpieczenia dobrowolne o charakterze właściwym dla działalności analityczno-badawczej: OC zawodowe/za usługę obejmujące skutki błędnych wyników i opracowań, uzupełnione o ubezpieczenie cyber (dane badawcze i osobowe) oraz ubezpieczenie mienia (sprzęt, dane).

Najważniejsze ryzyka i rola ubezpieczenia OC

Ochrona opiera się na OC zawodowym/za usługę. Przykłady: błędna analiza lub wadliwa metodologia prowadzi klienta do straty na podstawie wyników badania – reaguje OC za usługę; wyciek danych osobowych z badań społecznych lub naruszenie poufności – reagują OC i ubezpieczenie cyber; spór o wyniki lub prawa do opracowania – istotna jest ochrona prawna. Bez odpowiedniej ochrony koszty ponosiłaby wyłącznie firma badawcza.

Ponieważ produktem jest wynik i analiza, na których klient opiera decyzje, kluczowe są OC obejmujące skutki błędnych wyników oraz ochrona danych – standardowe OC działalności zwykle tego nie pokrywa w wystarczającym zakresie.

Jak dobrać zakres i sumę ubezpieczenia

Najważniejsze jest OC zawodowe/za usługę obejmujące skutki błędnych wyników i opracowań, o sumie dopasowanej do wartości decyzji, na które wpływają badania. Warto uzupełnić je o ubezpieczenie cyber (dane badawcze i osobowe), zadbać o objęcie kosztów obrony prawnej i o uregulowanie praw do opracowań w umowach. Zakres należy dostosować do rodzaju badań i skali projektów.

Zakres warto weryfikować przy badaniach na dużych zbiorach danych osobowych i obsłudze większych klientów.

Na co uważać w warunkach polisy

Pierwszą pułapką jest brak OC obejmującego skutki błędnych wyników i opracowań. Drugą jest pominięcie ochrony danych osobowych i poufności (cyber). Trzecią sprawą są prawa do opracowań, koszty obrony prawnej, limity i franszyzy. Przed zawarciem umowy warto omówić scenariusze błędnego wyniku wpływającego na decyzję klienta i wycieku danych z badań.

Najczęstsze błędy przedsiębiorców w tej branży

Pierwszy błąd to brak OC obejmującego skutki błędnych wyników i opracowań.

Drugi błąd to pominięcie ochrony danych osobowych i poufności w badaniach społecznych.

Trzeci błąd to brak uregulowania praw do opracowań i wyników w umowach.

Czwarty błąd to zbyt niska suma wobec wartości decyzji opartych na wynikach badań.

Podsumowanie

Badania naukowe i prace rozwojowe w naukach społecznych i humanistycznych (PKD 72.20.Z) to działalność analityczno-badawcza oparta na danych, w której rdzeniem ryzyka są skutki błędnych wyników oraz ochrona danych osobowych i poufności. Fundamentem bezpieczeństwa jest OC zawodowe/za usługę obejmujące skutki błędnych wyników, uzupełnione o ubezpieczenie cyber (dane), wraz z kosztami obrony prawnej. Dopasowanie zakresu do analityczno-danowego charakteru badań pozwala prowadzić działalność z realnym zabezpieczeniem. Więcej o ubezpieczeniach dla firm znajdziesz na insureo.pl.